Apareceu Código 63 no Caixa Tem? Saiba o Que Fazer Agora!
O código 63 no Caixa Tem tem gerado preocupações entre os usuários do aplicativo, especialmente aqueles que dependem dos benefícios sociais. Este artigo aborda o que significa esse código, as possíveis causas e as soluções para resolver o problema.
O Que é o Código 63 no Caixa Tem?
O código 63 é uma mensagem de alerta no aplicativo Caixa Tem que indica a necessidade de atualização dos dados no Cadastro Único (CadÚnico). Essa atualização é essencial para continuar recebendo benefícios como o Bolsa Família e outros programas sociais.
Razões para o Código 63 Aparecer
- Atualização Necessária do CadÚnico: O CadÚnico deve ser atualizado regularmente para refletir mudanças na composição familiar, renda ou endereço. Se essas informações não estiverem atualizadas, o código 63 pode aparecer.
- Situação Escolar: Para beneficiários com filhos em idade escolar, é fundamental que as informações sobre a matrícula e a frequência escolar estejam corretas e atualizadas.
Como Resolver o Código 63 no Caixa Tem?
Atualização do CadÚnico
- Presencialmente no CRAS:
- Visite o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) mais próximo com documentos de identificação de todos os membros da família, comprovante de residência, certidão de nascimento ou casamento, CPF, carteira de identidade (RG), carteira de trabalho e título de eleitor.
- Pela Internet:
- Utilize o aplicativo Cadastro Único, acesse com a conta Gov.br e siga as instruções para “Atualização Cadastral por Confirmação”. Se houver mudanças nos dados, será necessário comparecer ao CRAS para finalizar a atualização.
Verificação e Regularização
- Verifique a Atualização: Para confirmar se o CadÚnico está atualizado, acesse o aplicativo Cadastro Único ou o site oficial, ou ligue para o telefone 0800 707 2003.
- Regularize a Situação Escolar: Certifique-se de que todas as informações sobre a escolaridade das crianças e adolescentes estão corretas e atualizadas. Isso pode incluir a matrícula, frequência e desempenho escolar.
Outras Mensagens de Erro no Caixa Tem
Além do código 63, outros códigos e mensagens de erro podem aparecer no Caixa Tem. Aqui estão algumas dicas para resolver problemas comuns:
- Limpeza do Cache do App: Acesse as configurações do seu celular, vá em “aplicativos”, selecione “Caixa Tem” e escolha “limpar cache” e “limpeza de dados”.
- Reinstalação do Aplicativo: Desinstale e reinstale o aplicativo para garantir que você está usando a versão mais recente.
- Conexão com a Internet: Verifique sua conexão com a internet, pois problemas de rede podem causar erros no aplicativo.
Soluções para Outros Problemas de Acesso
- Liberação de Acesso pelo WhatsApp: Envie os documentos solicitados via WhatsApp conforme orientado pelo aplicativo.
- Alteração de Número de Telefone: Vá a uma agência da Caixa com seu CPF e documento de identidade para atualizar suas informações cadastrais.
- Reset do Aplicativo: Se problemas persistirem, considere resetar o aplicativo seguindo as orientações disponíveis em guias confiáveis.
